À quoi ressemble une journée de surveillant ?
On voit surtout des images de séries à la télé. Concrètement, une journée de travail de surveillant, ça se passe comment ?
Rien à voir avec les séries, je vous rassure ! Une journée commence par la relève : on prend les consignes de l'équipe précédente. Ensuite, c'est le rythme de la détention : distribution des repas, mouvements vers les activités, le travail, les cours, le sport, les parloirs, les rendez-vous médicaux. Entre tout ça, il y a énormément d'échanges avec les personnes détenues : une demande, une inquiétude, une tension à désamorcer. On rédige aussi des comptes rendus. Ce que j'aime, c'est qu'aucune journée ne ressemble à la précédente, et qu'on n'est jamais seul : on travaille en équipe, avec un encadrement présent.
J'ajoute que les horaires tournent : matin, après-midi, nuit, avec des week-ends et des jours fériés travaillés. Au début ça surprend, puis on prend ses repères et on apprend à organiser sa vie autour du planning. Et le relationnel prend vraiment une place énorme, bien plus que ce que j'imaginais en arrivant. On passe beaucoup de temps à écouter, expliquer une règle, rassurer quelqu'un qui attend une nouvelle de sa famille. C'est ce côté humain qui me fait aimer mon métier.